Connaissez-vous le concept de learning fatigue ? Il s’agit d’un phénomène largement observé en entreprise. Il désigne l’épuisement et la démotivation générés par une surcharge d’informations et des méthodes d’apprentissage inadaptées.
Dans un contexte où l’apprentissage continu devient un impératif, elle compromet la capacité et le désir des collaborateurs d’acquérir de nouvelles compétences, pourtant essentielles à l’entreprise.
Mais la learning fatigue n’est pas une fatalité ! Découvrez nos conseils pour surmonter ce phénomène.
La learning fatigue : un réel enjeu de QVCT
L’état de fatigue cognitive et émotionnelle qu’entraine la learning fatigue est délétère pour le collaborateur, comme pour l’entreprise. Elle induit en effet :
- Une baisse de la performance : la capacité à intégrer et à appliquer de nouvelles compétences se détériore significativement.
- Une augmentation du stress et de l’épuisement : l’illusion du choix offerte par des catalogues pléthoriques se transforme en une injonction à se former, générant un stress chronique.
- Un désengagement profond : face à une responsabilité qui leur est implicitement déléguée, les apprenants développent une attitude passive, considérant la formation comme une case à cocher supplémentaire de leur vie professionnelle.
En pratique : les clés pour lutter contre la learning fatigue
1. Sacraliser le temps d’apprentissage
Le conseil « dédiez un temps à la formation » ne suffit plus. L’apprentissage demande un espace mental disponible. Il est impératif de légitimer et d’intégrer la formation comme une composante du temps de travail, et non comme une activité à glisser entre deux réunions.
➡️ Le point clé : faites passer le mot ! Les managers ont un rôle crucial à jouer pour protéger activement des plages horaires dédiées à l’apprentissage dans l’agenda de leurs équipes, le considérant comme un investissement stratégique et non comme une distraction.
2. Personnaliser les parcours pour plus de pertinence
Chaque apprenant est unique. La personnalisation reste un levier essentiel, mais elle doit viser la pertinence plutôt que l’abondance.
- Proposer des parcours adaptatifs qui s’ajustent aux besoins concrets et au niveau de chacun.
- Éviter les catalogues de formation démesurés qui créent une anxiété du choix. Cadrer l’offre sur les compétences les plus stratégiques.
- Connecter la formation aux aspirations professionnelles et aux défis quotidiens des collaborateurs.
➡️ Le point clé : l’objectif n’est pas d’offrir plus, mais d’offrir mieux. La valeur d’un parcours se mesure à sa capacité à être appliqué et à avoir du sens pour l’individu.
3. Varier les méthodes d’apprentissage pour améliorer l’engagement
La diversification pédagogique est cruciale pour maintenir l’attention et répondre aux différentes manières d’apprendre. Ce qui fonctionne :
- Proposer des formats courts, dynamiques, et des sujets différents pour capter l’intérêt de l’apprenant
- Alterner entre cours théoriques, mises en pratique et workshops interactifs
- Intégrer des méthodes ludiques comme le serious game
➡️ Le point clé : la variété des formats permet de rompre la monotonie et de rendre l’expérience d’apprentissage plus stimulante et mémorable
4. Réhabiliter le plaisir d’apprendre
L’apprentissage n’est pas qu’un acte rationnel et utilitaire ; il est profondément émotionnel. La motivation la plus durable naît du plaisir de la découverte et de la satisfaction de progresser.
- Donner du sens : expliquer le « pourquoi » derrière chaque formation, en la reliant à une vision plus large pour l’entreprise et pour l’individu.
- Injecter de la curiosité : proposer des contenus qui éveillent l’intérêt, qui inspirent et qui permettent des connexions inattendues entre différents domaines.
- Célébrer la progression : utiliser des outils (comme un LMS) pour suivre les progrès et valoriser les succès, transformant l’apprentissage en une aventure gratifiante.
➡️ Le point clé : l’objectif n’est pas seulement de transmettre des connaissances, mais de créer un écosystème qui stimule la curiosité et l’envie d’apprendre, même pour les sujets les plus techniques.
Vous l’aurez compris, la learning fatigue n’est pas une fatalité, mais plutôt une invitation à repenser nos pratiques de formation. L’enjeu, en tant que manager ou responsable formation, n’est pas de réduire la voilure, mais de naviguer intelligemment. En plaçant, comme toujours, le collaborateur au cœur de vos stratégies, en protégeant son temps et en lui proposant des expériences pertinentes et engageantes, vous faites bien plus que combattre l’épuisement. Vous rendez à la formation son véritable rôle : un moteur de motivation concret et un levier de développement partagé au sein de votre entreprise.
