1 – Basi giuridiche e finalità dei trattamenti

7Speaking implementa diversi trattamenti le cui basi giuridiche sono le seguenti: l'esecuzione contrattuale, il vostro consenso, i suoi obblighi legali e normativi, il suo legittimo interesse.

Le finalità associate a ciascuna base giuridica sono elencate di seguito:

Basandoci sull'esecuzione del contratto che avete sottoscritto accettando le Condizioni Generali d'Uso, implementiamo trattamenti che perseguono le seguenti finalità:

• dare accesso alla formazione linguistica personalizzata, a titolo individuale, o a un gruppo di dipendenti di un'azienda, o a un gruppo di agenti di un'amministrazione, istituto di istruzione o collettività, o a un gruppo di studenti di un istituto di istruzione superiore;
• mappare il livello e le esigenze linguistiche per costruire il programma personalizzato;
• consentire ai professionisti della formazione (responsabile della formazione, partner e insegnanti) di monitorare e adattare il servizio alle esigenze dell'apprendente;
• generare l'adesione degli apprendenti, raggiungere tassi di coinvolgimento ottimali.

Basandoci sul vostro consenso, implementiamo trattamenti che perseguono le seguenti finalità:

• la gestione dell'adesione alla comunità degli utenti di 7Speaking;
• la gestione dei cookie soggetti a consenso.

Basandoci sul rispetto dei nostri obblighi legali e normativi, implementiamo trattamenti che perseguono le seguenti finalità:

• la gestione della nostra contabilità generale;
• la gestione delle risposte alle richieste ufficiali di autorità pubbliche o giudiziarie autorizzate a tale scopo.

Basandoci sui nostri interessi legittimi, implementiamo trattamenti che perseguono le seguenti finalità:

• la costituzione della prova delle transazioni effettuate;
• la prevenzione delle frodi;
• l'analisi dei vostri dati in particolare per personalizzare i prodotti e i servizi che offriamo in base al vostro profilo, inviarvi messaggi, comunicazioni personalizzate o meno, riguardanti i nostri prodotti o servizi;
• la gestione dei cookie non soggetti a consenso.

Le finalità perseguite sulla base dei nostri interessi legittimi avvengono nel rispetto dei vostri diritti e libertà.

Se 7Speaking dovesse trattare i vostri dati per finalità diverse da quelle elencate nel paragrafo seguente, vi informeremo e procederemo a tutte le eventuali procedure complementari necessarie.

2 – Dati trattati

7Speaking si impegna nei confronti dei propri clienti a raccogliere e trattare solo i dati necessari alle sue attività riguardanti in particolare la fornitura dei servizi che vi offriamo, nonché dei prodotti e servizi personalizzati in base al vostro profilo. Di conseguenza, 7Speaking raccoglie diversi dati di carattere personale che vi riguardano.

Alcuni dati trattati da 7Speaking sono raccolti in modo indiretto da:

• pubblicazioni o banche dati messe a sua disposizione,
• terzi, come fornitori di dati, vale a dire i datori di lavoro e/o gli insegnanti.

3 – Persone interessate

Le persone interessate dai trattamenti sono:

• i potenziali clienti (prospect) che contattano 7Speaking per ottenere informazioni sui prodotti e servizi offerti;
• i clienti di 7Speaking;
• chiunque disponga di un account che gli consenta di accedere ai siti www.7speaking.com e user.7speaking.com, e più in particolare qualsiasi apprendente, formatore e insegnante.

4 – Destinatari dei dati

Per raggiungere le finalità sopra descritte e nei limiti necessari al perseguimento di tali finalità, i dati raccolti da 7Speaking potranno essere trasmessi in tutto o in parte ai seguenti destinatari:

• i servizi interni di 7Speaking o delle società del Gruppo LEARNATION, queste ultime operanti in qualità di subappaltatori di 7Speaking, autorizzate a gestire la nostra relazione commerciale (tutte le persone incaricate della stipula, della gestione e dell'esecuzione dei contratti);
• le società del Gruppo LEARNATION, in qualità di titolari del trattamento, precisando che l'esercizio del diritto di opposizione può essere esercitato direttamente presso 7Speaking.
• i servizi interni di formazione dei nostri clienti, che in qualità di contitolari del trattamento, devono avere accesso ai dati relativi allo svolgimento delle formazioni seguite dai loro collaboratori.
• le persone incaricate del servizio marketing, del servizio commerciale, dei servizi incaricati di gestire la relazione con il cliente, i reclami, la prospezione, i servizi amministrativi, i servizi informatici nonché i loro superiori gerarchici;
• i nostri partner, fornitori di servizi e subappaltatori, se del caso;
• gli avvocati, gli ausiliari di giustizia e i pubblici ufficiali, le autorità amministrative o giudiziarie adite per una controversia, se del caso, nell'ambito del rispetto degli obblighi legali che incombono a 7Speaking o per consentire a 7Speaking di assicurare la difesa dei propri diritti e interessi;
• i mediatori, le autorità di tutela e di controllo autorizzate a ricevere tali dati;
• i servizi incaricati del controllo come i revisori dei conti e i revisori nonché i servizi incaricati del controllo interno.

5 – Durata di conservazione dei dati

Rispettosa del diritto all'oblio, 7Speaking conserva i dati di carattere personale che raccoglie solo per il tempo necessario alle finalità del trattamento e in conformità con la legislazione applicabile.

I dati raccolti da 7Speaking saranno, quindi, conservati per la durata necessaria al compimento delle finalità sopra descritte, aumentata del termine della prescrizione legale.

Più precisamente, organizziamo la nostra politica di conservazione dei dati nel modo seguente:

6 – Sicurezza dei dati

7Speaking attribuisce un'importanza particolare alla sicurezza dei dati personali.

Ha implementato misure tecniche e organizzative adeguate al grado di sensibilità dei dati personali, al fine di garantire l'integrità e la riservatezza dei dati e proteggerli da qualsiasi intrusione dolosa, perdita, alterazione o divulgazione a terzi non autorizzati.

7Speaking effettua regolarmente degli audit per verificare la corretta applicazione operativa delle regole relative alla sicurezza dei dati.

Pertanto, si impegna ad adottare le misure di sicurezza fisiche, tecniche e organizzative necessarie per:

• proteggere le proprie attività;
• preservare la sicurezza dei dati personali dei propri prospect, clienti e internauti;
• contro qualsiasi accesso, modifica, distorsione, divulgazione, distruzione o accesso non autorizzato ai dati personali in suo possesso.

Tuttavia, la sicurezza e la riservatezza dei dati personali si basano sulle buone pratiche di ciascuno, pertanto siete invitati a rimanere vigili sulla questione.

7Speaking sceglie i propri subappaltatori e fornitori di servizi con cura e impone loro:

• un livello di protezione dei dati personali equivalente al proprio;
• un utilizzo dei dati personali o delle informazioni unicamente per assicurare la gestione dei servizi che devono fornire;
• un rigoroso rispetto della legislazione e della normativa applicabile in materia di riservatezza e di dati personali;
• l'implementazione di tutte le misure adeguate per garantire la protezione dei dati personali che potrebbero dover trattare;
• la definizione delle misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza.

7Speaking stipula con i propri subappaltatori, conformemente agli obblighi legali, contratti che definiscono precisamente le condizioni e le modalità di trattamento dei dati personali.

7 – Trasferimento di dati al di fuori dell'Unione Europea

7Speaking conserva i dati personali all'interno dell'Unione Europea.

8 – Focus sui servizi accessori

Nell'ambito della vostra sottoscrizione ai prodotti e servizi di 7Speaking, potete beneficiare di servizi accessori. Potete liberamente sottoscrivere questi diversi servizi presso il fornitore di detti servizi. Solo il fornitore del/dei servizio/i accessorio/i sottoscritto/i è il titolare del trattamento ai sensi della normativa sui dati di carattere personale, per i dati personali che vi riguardano che tratta. Spetta a voi informarvi presso detto fornitore in merito alle modalità secondo le quali opera il trattamento dei vostri dati personali.

Vi informiamo che potremmo dover trasmettere a detti fornitori i dati che vi riguardano necessari affinché vi forniscano i loro servizi.

9 – I vostri diritti e le relative modalità di esercizio

9.1- Il contenuto dei vostri diritti

Qualsiasi persona interessata gode dei seguenti diritti legati ai dati che la riguardano:

• diritto all'informazione;
• diritto di accesso;
• diritto di rettifica;
• diritto alla cancellazione (a meno che non siano necessari all'esecuzione dei servizi, o che siano necessari a 7Speaking per rispettare i propri obblighi legali o accertare o esercitare i propri diritti);
• diritto di definire direttive relative alla sorte dei dati dopo il decesso della persona interessata.

A titolo del diritto di accesso, 7Speaking potrà richiedervi il pagamento di spese ragionevoli basate sui costi amministrativi per qualsiasi copia aggiuntiva dei dati rispetto a quella che verrà comunicata.

Disponete inoltre:

• di un diritto di ottenere la limitazione di un trattamento;
• di un diritto alla portabilità dei dati forniti;
• di un diritto di opposizione.

Potete richiedere di esercitare il vostro diritto di opposizione a un trattamento di dati personali che vi riguardano per motivi legati alla vostra situazione particolare quando il trattamento è basato sul legittimo interesse di 7Speaking. Questo diritto di opposizione si applica anche alla profilazione.

In caso di esercizio di tale diritto di opposizione, 7Speaking cesserà il trattamento tranne nei casi in cui esistano motivi legittimi e cogenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Potete anche opporvi a qualsiasi trattamento legato alla prospezione senza che sia necessario invocare motivi legati alla vostra situazione particolare.

9.2 – L'esercizio dei diritti

L'esercizio dei diritti si effettua inviando un'e-mail all'indirizzo dataprotection@7speaking.com o tramite posta ordinaria al Responsabile della protezione dei dati personali, accompagnata da qualsiasi mezzo che consenta di stabilire la vostra identità all'indirizzo:

La comunicazione di direttive specifiche post-mortem e l'esercizio dei diritti si effettuano tramite posta ordinaria, accompagnata da qualsiasi mezzo che consenta di stabilire la vostra identità, al Responsabile della protezione dei dati personali, all'indirizzo:

9.3 – La revoca del consenso

Potete anche revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, nei casi in cui vi sia stato richiesto (la revoca del vostro consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca).

9.4 – La presentazione di un reclamo

Se ritenete, dopo averci contattato, che i vostri diritti sui vostri dati non siano rispettati, potete presentare un reclamo alla Commissione nazionale dell'informatica e delle libertà (CNIL).

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