Les fondements d’une formation en anglais efficace
L’efficacité d’une formation en anglais se mesure à l’aide d’indicateurs clés de performance (KPI ou key performance indicator) comme l’assiduité, le pourcentage d’utilisateurs actifs, le niveau d’anglais moyen, la progression des compétences linguistiques, etc. Pour que ces indicateurs soient positifs, il est essentiel que la formation en anglais intensif à distance s’appuie sur des fondements pédagogiques forts et éprouvés. C’est là que les sciences cognitives interviennent.
Leur étude a permis de mettre en évidence des méthodes d’apprentissage performantes qui sont aujourd’hui complètement intégrées dans l’offre de formation en langue étrangère de 7Speaking. L’ensemble des outils pédagogiques et des supports de travail ont été choisis pour leur capacité à motiver l’apprenant et à l’impliquer pleinement dans le processus d’acquisition des compétences. En le plaçant au cœur des modules et en stimulant ses capacités d’apprentissage, 7Speaking propose aux entreprises une formation en anglais efficace et attractive.
Le modèle 70-20-10 au cœur de la formation professionnelle
Les experts en sciences cognitives représentent les procédures d’acquisition des compétences à l’aide du modèle 70-20-10 développé par Michael M. Lombardo et Robert W. Eichinger et popularisé par Charles Jennings. Il permet de distinguer 3 sources d’acquisitions des compétences :
- l’apprentissage formel tel qu’il est dispensé dans les écoles nous permet d’acquérir 10 % de nos connaissances ;
- l’apprentissage informel nait des interactions sociales avec nos collègues, nos amis, nos proches et est à l’origine de 20 % de nos connaissances ;
- la pratique et l’expérience sont notre source principale de connaissances puisque 70 % d’entre elles en résultent.
Les supports de formation proposés par 7Speaking s’appuient donc essentiellement sur les échanges et les interactions ainsi que sur la mise en situation réelle afin d’ancrer plus profondément et durablement les notions acquises. Par exemple, le salarié s’inscrit au sein d’une communauté d’experts avec lesquels il va communiquer, l’ensemble de ses contributions vont lui permettre de progresser dans la compréhension écrite de la langue anglaise. C’est le principe même du Social Learning que de valoriser les interactions entre pairs et experts.
Ces cours en one-to-one avec des professeurs de langue maternelle anglaise permettent de corriger certaines lacunes, d’approfondir des notions. Les tuteurs sont là pour répondre aux questions des salariés, d’aborder les points avec lesquels ils ne sont pas à l’aise. Il est également possible d’utiliser une de ces sessions pour simuler une situation professionnelle concrète qui sera d’autant plus convaincante et pertinente que le professeur choisi par 7Speaking aura une expérience significative en entreprise. Elle permet ainsi d’apprendre par la pratique mais aussi par les échanges d’expériences avec le professeur.
L’importance de la motivation de l’apprenant
La motivation est un élément clé pour qu’une formation en anglais soit efficace, elle va stimuler l’envie d’apprendre du salarié, son assiduité ainsi que son implication et son engagement. Pour cela, la formation doit reposer sur une personnalisation du contenu (en fonction du métier du salarié, de ses passions, de son niveau d’anglais), un système de récompenses, un renouvellement régulier du contenu, la possibilité de visualiser ses progrès, des échanges productifs avec les professeurs, etc. Tous ces éléments vont aider le salarié à changer sa vision de la formation et à la percevoir comme une réelle opportunité de développer ses coméptences, son employabilité, sa productivité et lui donner davantage confiance en lui. Il sera ainsi toujours plus réceptif aux enseignements.
La personnalisation continue des contenus l’incitera donc à les consulter et à bénéficier d’un apprentissage parfaitement adapté. Il peut s’agir de vidéos d’actualité sur ses thèmes favoris, de quelques minutes à échanger avec ses pairs sur le fil d’actualité, ou bien d’un d’un échange en viso avec un professeur pour un besoin ponctuel . Il améliorera ainsi sa compréhension orale. Il est également crucial, dans la recherche d’engagement ,de considérer le niveau du salarié, les contenus n’étant évidemment pas les mêmes selon qu’on adresse un niveau débutant ou un niveau intermédiaire. Des exercices trop difficiles seraient préjudiciables pour la motivation du salarié et auraient pour conséquence de diminuer son engagement.
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