1 – Bases legales y finalidades de los tratamientos

7Speaking implementa diferentes tratamientos cuyas bases legales son las siguientes: la ejecución contractual, su consentimiento, sus obligaciones legales y reglamentarias, su interés legítimo.

Las finalidades asociadas a cada base legal se enumeran a continuación:

Basándonos en la ejecución del contrato que usted ha suscrito al aceptar las Condiciones Generales de Uso, implementamos tratamientos que persiguen las siguientes finalidades:

• dar acceso a la formación lingüística personalizada, a título individual, o bien a un grupo de empleados de una empresa, o bien a un grupo de agentes de una administración, establecimiento de enseñanza o colectividad, o bien a un grupo de estudiantes de un establecimiento de enseñanza superior;
• mapear el nivel y las necesidades en idiomas para construir el programa personalizado;
• permitir a los profesionales de la formación (responsable de formación, socios y profesores) seguir y adaptar el servicio a las necesidades del alumno;
• generar la adhesión de los alumnos, alcanzar tasas de compromiso óptimas.

Basándonos en su consentimiento, implementamos tratamientos que persiguen las siguientes finalidades:

• la gestión de la adhesión a la comunidad de usuarios de 7Speaking;
• la gestión de las cookies sujetas a consentimiento.

Basándonos en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y reglamentarias, implementamos tratamientos que persiguen las siguientes finalidades:

• la gestión de nuestra contabilidad general;
• la gestión de las respuestas a las solicitudes oficiales de autoridades públicas o judiciales habilitadas para este fin.

Basándonos en nuestros intereses legítimos, implementamos tratamientos cuyas finalidades son las siguientes:

• el establecimiento de la prueba de las transacciones realizadas;
• la prevención del fraude;
• el análisis de sus datos, en particular para personalizar los productos y servicios que proponemos en función de su perfil, enviarle mensajes, comunicaciones personalizadas o no, relativas a nuestros productos o servicios;
• la gestión de las cookies no sujetas a consentimiento.

Las finalidades perseguidas sobre la base de nuestros intereses legítimos se llevan a cabo respetando sus derechos y libertades.

Si 7Speaking tuviera que tratar sus datos para finalidades distintas a las enumeradas en el párrafo siguiente, le informaremos de ello y procederemos a todas las gestiones complementarias que eventualmente fueran necesarias.

2 – Datos tratados

7Speaking se compromete frente a sus clientes a recopilar y tratar únicamente los datos necesarios para sus actividades, relativas en particular a la prestación de los servicios que le ofrecemos, así como de los productos y servicios personalizados en función de su perfil. En consecuencia, 7Speaking recopila diferentes datos de carácter personal sobre usted.

Ciertos datos tratados por 7Speaking se recopilan de manera indirecta a partir de:

• las publicaciones o bases de datos puestas a su disposición,
• de terceros, tales como proveedores de datos, a saber, los empleadores y/o los profesores.

3 – Personas afectadas

Las personas afectadas por los tratamientos son:

• los prospectos que contactan con 7Speaking con el fin de obtener información sobre los productos y servicios ofrecidos;
• los clientes de 7Speaking;
• cualquier persona que disponga de una cuenta que le permita acceder a los sitios www.7speaking.com y user.7speaking.com, y más particularmente todo alumno, formador y profesor.

4 – Destinatarios de los datos

Para alcanzar las finalidades descritas anteriormente y dentro de los límites necesarios para la consecución de estas finalidades, los datos recopilados por 7Speaking podrán transmitirse a todos o parte de los siguientes destinatarios:

• los servicios internos de 7Speaking o de las sociedades del Grupo LEARNATION, interviniendo estas últimas en calidad de subcontratistas de 7Speaking, habilitados para gestionar nuestra relación comercial (todas las personas a cargo de la adjudicación, gestión y ejecución de los contratos);
• las sociedades del Grupo LEARNATION, en calidad de responsables de tratamiento, precisándose que el ejercicio del derecho de oposición puede ejercerse directamente ante 7Speaking.
• los servicios internos de formación de nuestros clientes, que en calidad de responsable conjunto de tratamiento, deben tener acceso a los datos relativos al desarrollo de las formaciones seguidas por sus colaboradores.
• las personas encargadas del servicio de marketing, del servicio comercial, de los servicios encargados de gestionar la relación con el cliente, las reclamaciones, la prospección, los servicios administrativos, los servicios informáticos, así como sus superiores jerárquicos;
• nuestros socios, proveedores de servicios y subcontratistas, en su caso;
• los abogados, auxiliares de justicia y oficiales públicos, las autoridades administrativas o judiciales que conozcan de un litigio, en su caso, en el marco del cumplimiento de las obligaciones legales que incumben a 7Speaking o para permitir a 7Speaking asegurar la defensa de sus derechos e intereses;
• los mediadores, las autoridades de tutela y de control habilitadas para recibir dichos datos;
• los servicios encargados del control, tales como los censores de cuentas y los auditores, así como los servicios encargados del control interno.

5 – Período de conservación de los datos

Respetuosa con el derecho al olvido, 7Speaking conserva los datos de carácter personal que recopila únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades del tratamiento y de acuerdo con la legislación aplicable.

Los datos recopilados por 7Speaking serán, por tanto, conservados durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas anteriormente, incrementado por el plazo de prescripción legal.

Más concretamente, organizamos nuestra política de conservación de datos de la siguiente manera:

6 – Seguridad de los datos

7Speaking concede especial importancia a la seguridad de los datos personales.

Ha implantado medidas técnicas y organizativas adaptadas al grado de sensibilidad de los datos personales, con el fin de garantizar la integridad y confidencialidad de los datos y protegerlos frente a cualquier intrusión maliciosa, pérdida, alteración o divulgación a terceros no autorizados.

7Speaking realiza auditorías periódicamente con el fin de verificar la correcta aplicación operativa de las normas relativas a la seguridad de los datos.

Así, se compromete a tomar las medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas necesarias para:

• proteger sus actividades;
• preservar la seguridad de los datos personales de sus prospectos, clientes e internautas;
• contra todo acceso, modificación, deformación, divulgación, destrucción o acceso no autorizado de los datos personales que posee.

No obstante, la seguridad y la confidencialidad de los datos personales se basan en las buenas prácticas de todos, por lo que le invitamos a permanecer vigilante sobre esta cuestión.

7Speaking elige a sus subcontratistas y proveedores de servicios con cuidado y les impone:

• un nivel de protección de los datos personales equivalente al suyo;
• un uso de los datos personales o de las informaciones únicamente para asegurar la gestión de los servicios que deben prestar;
• un cumplimiento estricto de la legislación y reglamentación aplicable en materia de privacidad y datos personales;
• la implementación de todas las medidas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales que puedan tener que tratar;
• la definición de las medidas técnicas y organizativas necesarias para asegurar la seguridad.

7Speaking celebra contratos con sus subcontratistas, de conformidad con las obligaciones legales, que definen con precisión las condiciones y modalidades del tratamiento de los datos personales.

7 – Transferencia de datos fuera de la Unión Europea

7Speaking conserva los datos personales dentro de la Unión Europea.

8 – Enfoque sobre los servicios accesorios

En el marco de su suscripción a los productos y servicios de 7Speaking, usted puede beneficiarse de servicios accesorios. Puede suscribirse libremente a estos diferentes servicios con el proveedor de dichos servicios. Únicamente el proveedor del servicio o servicios accesorios suscritos es el responsable del tratamiento, en el sentido de la normativa sobre datos de carácter personal, para los datos personales relativos a usted que trata. Le corresponde a usted informarse ante dicho proveedor de las modalidades según las cuales opera el tratamiento de sus datos personales.

Le informamos de que podemos vernos en la necesidad de transmitir a dichos proveedores los datos relativos a usted que les sean necesarios para prestarle sus servicios.

9 – Sus derechos y sus modalidades de ejercicio

9.1- El contenido de sus derechos

Toda persona afectada se beneficia de los siguientes derechos relacionados con los datos que le conciernen:

• derecho a la información;
• derecho de acceso;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión (salvo que sean necesarios para la ejecución de los servicios, o que le sean necesarios a 7Speaking para cumplir con sus obligaciones legales o formular, ejercer o defender reclamaciones);
• derecho a definir directrices relativas al destino de los datos después del fallecimiento de la persona afectada.

En virtud del derecho de acceso, 7Speaking podrá solicitarle el pago de unos gastos razonables basados en los costes administrativos por cualquier copia adicional de los datos distinta a la que se le comunicará.

Usted también dispone:

• de un derecho a obtener la limitación de un tratamiento;
• de un derecho a la portabilidad de los datos facilitados;
• de un derecho de oposición.

Puede solicitar ejercer su derecho de oposición a un tratamiento de datos personales que le concierna por motivos relacionados con su situación particular cuando el tratamiento se base en el interés legítimo de 7Speaking. Este derecho de oposición se aplica también a la elaboración de perfiles.

En caso de ejercicio de tal derecho de oposición, 7Speaking cesará el tratamiento salvo que existan motivos legítimos e imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

También puede oponerse a cualquier tratamiento relacionado con la prospección sin que sea necesario invocar motivos relacionados con su situación particular.

9.2 – El ejercicio de los derechos

El ejercicio de los derechos se efectúa enviando un correo electrónico a la dirección dataprotection@7speaking.com o por correo postal al Delegado de Protección de Datos Personales, acompañado de cualquier medio que permita establecer su identidad a la dirección:

La comunicación de directrices específicas post-mortem y el ejercicio de los derechos se efectúan por correo postal, acompañado de cualquier medio que permita establecer su identidad, al Delegado de Protección de Datos Personales, a la dirección:

9.3 – La retirada del consentimiento

También puede retirar su consentimiento en cualquier momento, en aquellos casos en los que se le haya solicitado (la retirada de su consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada del consentimiento).

9.4 – La presentación de una reclamación

Si considera, tras haberse puesto en contacto con nosotros, que no se respetan sus derechos sobre sus datos, puede dirigir una reclamación a la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

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